Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 16 травня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як the GREEN CULT (“ми”, “наш”, “нас”) збирає, використовує та розкриває вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте або здійснюєте покупку на https://the-greencult.com/ (далі — “Вебсайт” або “Послуги”).

Використовуючи наш Вебсайт, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з нею, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.

1. Персональна інформація, яку ми збираємо

Коли ми використовуємо термін “персональна інформація”, ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами.

Ми можемо збирати такі категорії персональної інформації:

  • Контактна інформація (ім’я, адреса для виставлення рахунку, адреса доставки, email, телефон)
  • Платіжна інформація (дані кредитної/дебетової картки, підтвердження платежів, платіжні дані)
  • Дані облікового запису (логін, пароль, налаштування)
  • Інформація про замовлення та транзакції (покупки, повернення, вміст кошика, список бажань)
  • Інформація з комунікацій (повідомлення до служби підтримки)
  • Дані пристрою (IP-адреса, тип браузера, мережеве підключення, ідентифікатори пристрою)
  • Дані використання (як ви взаємодієте з нашим Вебсайтом)

2. Джерела персональної інформації

Ми збираємо персональну інформацію:

  • безпосередньо від вас (коли ви оформлюєте замовлення, створюєте акаунт або звертаєтесь до нас)
  • автоматично через Вебсайт (cookies та подібні технології)
  • від постачальників послуг (платіжні системи, логістика, аналітика)
  • від третіх сторін та партнерів

3. Як ми використовуємо персональну інформацію

Ми використовуємо вашу персональну інформацію для:

3.1 Надання Послуг

Обробка замовлень, платежів, доставки, повернень, підтримки клієнтів та управління акаунтом.

3.2 Маркетинг та реклама

Надсилання промоційних повідомлень і показ персоналізованої реклами на основі вашої активності.

3.3 Безпека та запобігання шахрайству

Захист нашого Вебсайту, виявлення шахрайства та забезпечення безпечних транзакцій.

3.4 Комунікація

Відповіді на ваші запити та надання підтримки.

3.5 Юридичні вимоги

Дотримання чинного законодавства, регуляцій та юридичних запитів.

4. Розкриття та захист персональної інформації

4.1 Загальні положення

Ми не продаємо вашу персональну інформацію та передаємо її лише у випадках, описаних у цій Політиці або передбачених законом.

4.2 Постачальники послуг

Ми можемо передавати персональну інформацію перевіреним постачальникам послуг (наприклад Shopify, платіжним системам, службам доставки, IT-провайдерам, аналітичним сервісам, підтримці клієнтів) виключно для роботи бізнесу та виконання замовлень.

4.3 Маркетинг та рекламні партнери

Ми можемо передавати обмежені дані маркетинговим партнерам для показу релевантної реклами та аналізу ефективності. Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право відмовитися від таргетованої реклами.

4.4 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати персональні дані, якщо цього вимагає закон або офіційні запити державних органів (судові рішення, повістки тощо).

4.5 Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або реструктуризації персональні дані можуть бути передані як частина такої угоди.

4.6 Захист даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. Однак жодна система не є абсолютно безпечною.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для бізнес- або юридичних цілей.

4.7 Витоки даних

У разі витоку даних ми вживатимемо заходів відповідно до законодавства, включно з повідомленням користувачів і регуляторів, якщо це потрібно.

5. Shopify та треті сторони

Наш Вебсайт працює на платформі Shopify. Shopify обробляє персональні дані для надання та покращення послуг. Ваші дані можуть передаватися та оброблятися за межами вашої країни.

6. Сторонні посилання

Наш Вебсайт може містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за їх політики конфіденційності чи вміст.

7. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право:

  • доступу до ваших даних
  • виправлення або видалення даних
  • перенесення даних
  • відмови від таргетованої реклами
  • управління комунікаціями

8. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни будуть публікуватися на цій сторінці з оновленою датою.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами.